Anleitungen erstellen (Software, Konsumgüter)

Beschreibung

Fehlende, unvollständige oder fehlerhafte Anleitungen für Softwareprodukte und Konsumgüter stellen ein erhebliches Haftungsrisiko mit entsprechenden Konsequenzen dar. Neben den haftungsrechtlichen Anforderungen müssen Anleitungen anwenderfreundlich gestaltet werden.

Adressaten

Geschäftsführer, Konstruktions- und Entwicklungsleiter, Konstrukteure, Technische Redakteure, Studenten mit Fachrichtung Technische Redaktion/Maschinenbau, Verfasser von Betriebsanleitungen im Maschinenbau.

Voraussetzungen

Keine

Methodik

Vortrag, Übung, Diskussion

Seminarthemen

Gesetzliche Anforderungen

	Einführung in die Europäische Produkthaftung
	Konstruktionspflicht, Instruktionspflicht, Produktbeobachtungspflicht
	Haftung von Herstellern, Quasi-Herstellern, Importeuren und Händlern
	Haftung für und Haftung von Mitarbeitern
	Mögliche Folgen bei Rechtsverstößen
	Wie können Haftungsrisiken minimiert werden?
	Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG), Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)
	Geräte- und Produktsicherheitsgesetz (GPSG)

Normative Anforderungen

	Rechtliche Bedeutung von Normen
	Internationale, europäische und nationale Normen, Normierungsinstitutionen
	Die Bedeutung harmonisierter und nicht harmonisierter Normen
	Die Bedeutung von A-, B- und C-, horizontaler- und vertikaler Normen

Risikobeurteilung

Die Bedeutung der Risikobeurteilung für Anleitungen

Anleitungen erstellen

	Zielgruppen- und produktspezifischer Aufbau von Anleitungen
	Kostentreiber identifizieren und vermeiden
	Textgestaltung, Bildgestaltung
	Warnhinweise richtig gestalten: Signalwörter und Piktogramme bestimmen
	Mindestinhalte aus EU-Richtlinien umsetzen
	Normative Anforderungen umsetzen
	Inhaltsverzeichnis, Index, Abbildungs-/Tabellenverzeichnis: Was sind die Unterschiede/Gemeinsamkeiten? Vorteile/Nachteile?