| | Online-Dokumentationen | Grundlagen | Wir planen, erstellen, aktualisieren, übersetzen und prüfen Online-Dokumentationen. Dabei setzen wir rechtliche und normative Anforderungen um. | | | | Arten von Online-Dokumentationen |  | Online-HilfenKontextfrei / kontextsensitiv, beispielsweise für C, C++, C#, Delphi, Java-Applikationen. Beispiel | | Web-/serverbasierte Online-HilfenKontextfrei / kontextsensitiv, beispielsweise für Java-, .NET ASP- und webbasierte Applikationen Beispiel | | Online-Dokumentationen ohne ProgrammbezugBeispielsweise Verfahrensanweisungen oder Geschäftsanweisungen für Mitarbeiter in Unternehmen. | | Interaktive TutorialsMischung aus Online-Hilfe und Flash-basierten Lernfilmen. Beispiel | | Geführte Lerneinheiten (Guided Tours)Beispielsweise zur Abbildung von Arbeitsabläufen für ein Software-Produkt. |
| | | Branchen | | Maschinenbau, beispielsweise Online-Hilfen für Touch-Panels | | Telekommunikation | | Software, IT | | Webentwicklung | | E-Learning |
| | | Ihr Nutzen | | | | Wie Ihre Kunden profitieren | | Verständliche und hilfreiche Online-Dokumentationen | | Schneller und zielorientierter Zugriff auf Inhalte | | Beantwortung von Fragen anstatt neue Fragen aufzuwerfen |
| | | | Erstellungs-Werkzeuge | Wir erstellen Online-Dokumentationen unter anderem mit diesen Werkzeugen: AuthorIT docuglobe Flare Helen Help & Manual RoboHelp |
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