Team

Jörg Ertelt

Jörg Ertelt ist Gründer und Inhaber von HELPDESIGN • JÖRG ERTELT.

E-Mailjoerg.ertelt@helpdesign.eu

Telefon+49 (0) 7024 40 47 46

Tätigkeiten

  • Geschäftsführung

  • Berater

  • Trainer

    Certified Flare Instructor seit 2005

Berufliches

  • Selbständig seit 1999 mit HELPDESIGN • JÖRG ERTELT

  • Niederlassungsleiter bei der multi media GmbH in Reutlingen

    Aufgabenschwerpunkte: Personaleinsatzplanung, Kassenaufsicht, Werbung, Kundenpflege

  • Verkaufsleiter bei der multi media GmbH in Reutlingen

    Aufgabenschwerpunkte: Kundenpflege, Warenpräsentation und -pflege, Vertretung des Niederlassungsleiters

  • Fachberater bei der multi media GmbH in Reutlingen

    Abteilungen: Kleingeräte und Zubehör, HiFi, Video und TV

Autor / Moderator / Dozent

  • Jörg Ertelt ist Autor für unterschiedliche Fachverlage

  • Jörg Ertelt betreibt und moderiert verschiedene Peer-to-Peer-Foren

  • Einst Dozent an der Fachhochschule Ulm im Rahmen der Zusatzqualifikation „Technische Dokumentation“.

    Thema: Technische Dokumentation in Europa.

    Zeitraum: 2002 bis 2012 , jeweils im Sommersemester.

    Die Zusatzqualifikation wurde 2012 von der Hochschule Ulm eingestellt.

Aus- und Weiterbildung

  • Praktikum als Technischer Redakteur bei der Comet Computer GmbH in München

  • Werkstudent bei debis Systemhaus GmbH in Fellbach

    Tätigkeiten: Technische Dokumentation, Qualitätssicherung Software

  • Studium der Wirtschaftswissenschaften an der Universität zu Tübingen

  • Ausbildung zum Ausbilder an der IHK Reutlingen

  • Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel bei der Firma Schollenberger HiFi - TV- Video in Reutlingen

  • Abitur am Wirtschaftsgymnasium Reutlingen

  • Fachhochschulreife an der Waldorfschule Reutlingen

Birgit Becker

Birgit Becker (M. Sc.) ist Technische Redakteurin (tekom).

E-Mailbirgit.becker@helpdesign.eu

Telefon+49 (0) 7024 40 47 49

Tätigkeiten

  • Technische Redaktion

  • Software-Vertrieb

  • Beraterin

  • Trainerin

    Certified Flare Instructor seit 2016

Berufliches

  • Mitarbeiterin bei HELPDESIGN • JÖRG ERTELT seit 2016

  • 5 Jahre Software-Dokumentation, Konzeptionierung, Einführung Terminologie und Erstellung Redaktionsleitfaden

  • 6 Monate Erstellung von Betriebsanleitungen für Automationsanlagen

Moderatorin

Birgit Becker moderiert verschiedene Peer-to-Peer-Foren

Aus- und Weiterbildung

  • Universitätslehrgang M. Sc. Technische Kommunikation an der Donau-Universität Krems, April 2016 bis April 2018

  • Berufsbegleitendes Kontaktstudium Technische Dokumentation 2014 an der Hochschule Karlsruhe – Technik und Wirtschaft

  • tekom-Zertifizierung Technische Redakteurin im November 2014